企业EAP服务

EAP （EmployeeAssistanceProgram），直译为员工帮助计划。又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。

EAP是解决企业员工心理和个人问题的有效途径，它将帮助企业发现和解决问题，降低成本，增强组织有效性，对企业具有重要的价值。

EAP的功能

员工心理状况调查：组织心理状况调查，把脉员工心理动态

心理状况调查，是企业EAP相对初步、较为广泛的一种服务手段，通过传统或现代化技术，能在较短时间内，收集员工基本资料，初步把握员工整体状况，客观反映员工的心理健康状态，并给予专业、具体的可行性组织报告，为管理者决策提供依据，为其他EAP项目的开展做好前期准备。

●多方位调查定位：信息渠道多元化，流程规范化，方案个性化。

●个性化方案定制：拒绝单一呆板的常规套餐，依据企业、员工需求，个性化定制企业EAP方案，针对性解决问题。

●先 进快捷的调查形式：PC端、手机端*体验。

员工成长培训：应企业开展业务及培育人才的需要，对员工进行有目的、有计划地培养和训练活动，使员工不断地更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，适应新的需要和要求，促进企业效率的提高和目标的实现。                 

危机干预：特殊时期，特别关爱。人们渴望安定，但世事往往无常。面对突如其来的变故，有些人能够面对，有些人却会因此而受伤。心理上的伤害，有时因为没有“伤口”，而变得无关轻重，但心理创伤，其实也会给生活、工作和学习带来影响，严重的甚至会危及自身或他人的*。人不脆弱，但受伤也会疼。重视危机干预，降低危机事件的伤害，建立心防线。希瑞心理为客户提供专业、*的危机干预服务，助力将危机事件扼杀在萌芽阶段。

EAP方案实施流程

  准备阶段:进行心理相关宣传、问卷调查、专 家访谈、集体授课、心理健康评估、职业心理评估、心理档案的建立、帮助计划的制定等       

  帮助实施阶段一:1.团体辅导   2.面咨、心理热线、网络沟通平台等

  帮助实施阶段二: 3.危机干预

  结束与评估:总结和交流经验，自我评估效果        

  追踪与回访: 结束后的三个月至几年定期的对员工的心理健康状况进行跟踪和回访

EAP方案实施方法

       EAP规划与机制建设、EAP专业场室建设、组织心理健康调查、全员心理提升培训、管理者领 导力提升、全员心理体检、心理风险筛查、职业生涯规划、EAP内专员队伍建立、组织变革服务、7X24小 时心理帮辅热线、危机干预、私人（家庭）心理顾问

EAP方案实施方式

讲座：员工心理健康、家庭教育知识的科普宣传（压力管理系列、管理者提升系列、心理健康提升系列、幸福课系列、EAP实务系列、女性员工关爱系列等）

团体心理辅导：通过团体内人际交互作用，促进良好的适应于发展的助人过程（咨询式管理者、团队人际融合、自我探索与成长、亲密关系、压力缓 解、中高层管理者的自我成长等）

个人咨询：针对有需求的个别员工及其家人（一对一面询、视频咨询、语音咨询、文字咨询等）

心理沙龙：通过自我探索和情感分享，实现内心成长、建立健康而有意义的人际联接（沙盘游戏、心理剧、舞动治 疗、音乐治 疗、OH卡牌、绘画治 疗、游戏治 疗、读书会、电影沙龙等）

维网科技EAP引用国外已经成熟使用几十年的EAP服务系统，以专业的EAP服务理念，用专业化、高素质的服务队伍，打造受过良好培训的EAP咨询师及心理健康专业人员组成的服务体系。维网科技EAP旨在以专业的服务帮助企业组织解决人力资源问题，国 际成熟模式本土化运用，提供可选择的简快模式、深入模式和全程模式，也可以根据客户具体要求灵活定制服务方案。

服务宗旨

建立“高.效、健康、幸福”组织。

服务目标

将EAP融入创新党建、思想工作、工会、人力资源，促进新员工身心健康和组织健康。

EAP的两个理解层次

A.Employee Assistance Program-EAP   员工援助计划

B.Enterprises Appreciation Program-EAP   企业提升计划（企业幸福计划）